תקנון החנות

⚠️ הצהרת תאימות: תקנון זה נוסח בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, וכל דין רלוונטי אחר. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות החוק — הוראות החוק גוברות.

תקנון מלא — All Shirts VIP

פרק א׳ — כללי ופרטי העוסק

1. פרטי החנות

פרט	פירוט
שם העסק	All Shirts VIP
דואר אלקטרוני	allshirtsvip11@gmail.com

2. הגדרות

"האתר" — אתר האינטרנט של All Shirts VIP
"הלקוח" / "הצרכן" — מי שקונה נכס מהחנות לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי
"מוצר בהתאמה אישית" — חולצה המיוצרת ומודפסת במיוחד לפי בחירת הלקוח (מידה, שם ומספר)
"עסקת מכר מרחוק" — התקשרות בעסקה ללא נוכחות משותפת של הצדדים

3. תחולת התקנון

השימוש באתר ובביצוע רכישות בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלו.

פרק ב׳ — המוצרים

4. אופי המוצרים

חשוב לדעת: כל המוצרים בחנות זו הם מוצרים בהתאמה אישית — כל חולצה מיוצרת ומודפסת במיוחד עבור הלקוח לפי הזמנתו. לפיכך חלות עליהם הוראות ייחודיות בנוגע לביטול עסקה, כמפורט בפרק ד׳ להלן.

5. גילוי נאות

ההתאמה האישית מתבצעת מתוך קטלוג קיים בלבד (בחירת מידה, שם ומספר)
החנות אינה מציעה שירותי עיצוב גרפי
ייתכנו הבדלים קלים בגוון הצבע בין התמונה המוצגת לבין המוצר בפועל

פרק ג׳ — הזמנות ותשלום

6. תהליך ביצוע הזמנה

ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא. עם אישור ההזמנה תישלח ללקוח הודעת אישור בדואר אלקטרוני.

7. ביטול הזמנה על ידי העוסק

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנה במקרה של תקלה במחיר, טעות טכנית, או חוסר זמינות בחומרי הגלם. במקרה כזה יקבל הלקוח הודעה מיידית והחזר כספי מלא.

8. מחירים

המחירים באתר כוללים מע"מ (ככל שחל). המשלוח חינם לכל הזמנה!

פרק ד׳ — משלוח ואספקה

9. תנאי המשלוח

🚚 משלוח חינם על כל הזמנה!

📦 זמן אספקה: 10–20 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה

📍 אזור אספקה: ישראל בלבד

10. הבהרות חשובות לגבי משלוח

זמן האספקה מתחיל ממועד אישור התשלום
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים
בעת עומס הזמנות ייתכן עיכוב קל — נעדכן את הלקוח בהתאם
החנות אינה אחראית לעיכובים הנובעים מרשות הדואר או שליח
לאחר שיגור המשלוח תישלח הודעה עם מספר מעקב

⏳ הערה לגבי מדי עונת 26/27 ישראלית (ביתר ירושלים והפועל באר שבע):

חולצות אלו עוברות תהליך ייצור מיוחד. זמן האספקה הצפוי עשוי להגיע עד 30 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

🛡️ הערה בנוגע למצב הביטחוני:

כרגע הכל תקין ומשלוחים יוצאים כסדרם. עם זאת, במקרה של הסלמה ביטחונית, שביתות דואר, או נסיבות חריגות אחרות — ייתכנו עיכובים במשלוח מעבר לזמנים הרגילים. במקרה כזה ניצור קשר עם הלקוח ונעדכן בהתאם.

11. מוצר שלא הגיע

אם חלפו 25 ימי עסקים (או 35 ימים לגבי מדי 26/27 ישראלית) ממועד אישור ההזמנה והמוצר טרם הגיע — יש לפנות אלינו בדואר אלקטרוני ונטפל בעניין בהקדם.

פרק ה׳ — מדיניות ביטול והחזרות

12. הבסיס החוקי

בהתאם לסעיף 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול של 14 יום אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.

⚠️ לתשומת לבכם: לאחר אישור ההזמנה ותחילת תהליך הייצור וההדפסה, לא ניתן לבטל את ההזמנה ולא ניתן לקבל החזר כספי — למעט המקרים המפורטים להלן.

13. מתי כן ניתן לבטל או לקבל החזר

13.1 ביטול לפני תחילת ייצור

אם פנית אלינו מיד לאחר ביצוע ההזמנה, לפני שהחל תהליך הייצור — ניתן לבטל ולקבל החזר כספי מלא.
יש לפנות בדחיפות לכתובת: allshirtsvip11@gmail.com בצירוף מספר ההזמנה.

13.2 מוצר פגום או שגוי

אם התקבל מוצר פגום, שגוי, או שאינו תואם את ההזמנה באשמת המוכר — הלקוח זכאי לתיקון, החלפה או החזר כספי מלא. יש לפנות תוך זמן סביר ולצרף תמונה של הפגם.

13.3 אי-התאמה למפרט שפורסם

אם המוצר שהתקבל אינו תואם את המפרט שפורסם באתר — הלקוח זכאי להחזר מלא.

14. החזרת תמורה

במקרים בהם אושר ביטול — יושב לצרכן מלוא הסכום ששולם תוך 14 ימים ממועד אישור הביטול.

פרק ו׳ — קניין רוחני

כל הסימנים, הלוגואים והעיצובים המוצגים באתר שייכים לבעליהם החוקיים. החנות אינה טוענת לבעלות על סמלי קבוצות ספורט או מותגים המופיעים על גבי המוצרים.

פרק ז׳ — הגבלת אחריות וסמכות שיפוט

החנות אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, או אובדן רווח כתוצאה משימוש במוצר. תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.